崗位職責：
一、客戶技術(shù)服務
1、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量體系和研發(fā)體系要求，建立客戶技術(shù)問題處理標準化流程，規(guī)范處理各類技術(shù)咨詢、異常反饋及質(zhì)量投訴，確保問題閉環(huán)管理；
2、定期開展客戶技術(shù)交流會議，組織專業(yè)技術(shù)培訓，建立客戶技術(shù)檔案，持續(xù)提升客戶滿意度；
3、協(xié)助重大質(zhì)量事故的調(diào)查分析，編制8D報告，制定糾正預防措施并跟蹤驗證實施效果；
二、新產(chǎn)品開發(fā)
1、每季度組織客戶創(chuàng)新研討會，收集分析行業(yè)技術(shù)動態(tài)和發(fā)展趨勢，進行調(diào)研和可行性分析，識別關鍵技術(shù)瓶頸，主導技術(shù)預研與攻關項目，制定新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和技術(shù)突破路線，推動公司研發(fā)創(chuàng)新工作；
2、統(tǒng)籌技術(shù)立項至產(chǎn)業(yè)化全周期，包括可行性論證、團隊組建、計劃制定、資源協(xié)調(diào)及里程碑管控，確保研發(fā)項目高效推進；
3、深入調(diào)研下游應用市場需求，配合銷售部門開發(fā)新客戶，提供專業(yè)技術(shù)支持方案；
4、建立技術(shù)成果轉(zhuǎn)化機制，組織驗收評審與工藝轉(zhuǎn)化，推動創(chuàng)新技術(shù)的量產(chǎn)和應用；
四、體系與專項工作
1、貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系和研發(fā)體系要求，確保研發(fā)過程合規(guī)；
2、負責知識產(chǎn)權(quán)管理工作：組織專利檢索分析，編寫專利申請書和跟進專利審批流程，完成專利申請工作與知識產(chǎn)權(quán)保護工作；
3、組織新產(chǎn)品試驗驗證：制定試驗方案，監(jiān)督試驗過程，分析試驗數(shù)據(jù)并及時進行匯報，輸出試機報告，組織項目驗收評審；
五、其他職責
1、參與行業(yè)技術(shù)交流活動，收集前沿技術(shù)信息；
2、完成上級交辦的其他工作任務，定期向上級匯報工作進展。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，高分子材料、化學、無機非金屬材料、印刷、包裝工程等專業(yè)
2、英語四級；
3、熟悉辦公軟件及基本繪圖軟件；
4、穩(wěn)重、細心，良好的思維及語言組織能力。
5、具有團隊合作意識。
