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職位詳情
河南亚琼农资贸易有限公司
招聘
客服经理/主管
4k-6k
/
郑州
/
专科及以上學(xué)歷
/
校招
2025/06/07
發(fā)布于河南亚琼农资贸易有限公司
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投遞簡歷
職位信息
職位名稱:客服经理/主管
職位類別:客服经理/主管
工作性質(zhì):校招
月薪范圍:4k-6k
學(xué)歷要求:专科
工作城市:郑州
招聘人數(shù):27 人
招聘單位:河南亚琼农资贸易有限公司
查看詳情
專業(yè)要求:体育类/中国语言文学类/市场营销类/美术学类/法学类
晉升路徑:无
職位描述
1、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;
2、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
6、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析;
7、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
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